Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en doen er alles aan om deze in perfecte staat bij u af te leveren. Helaas kan het soms gebeuren dat een bestelling beschadigd raakt tijdens het transport of dat er iets anders misgaat, waardoor u aanspraak kunt maken op garantie.
Volgens de Europese wetgeving zijn wij verantwoordelijk voor elk gebrek van ons apparaat dat binnen twee jaar na de levering van de goederen wordt ontdekt. Daarnaast kunt u aanvullende rechten hebben volgens de Nederlandse wet.
Als u een probleem met het product ontdekt, of had moeten ontdekken, neem dan binnen een redelijke termijn contact met ons op. Een redelijke termijn is in ieder geval twee maanden. Wanneer u ons tijdig op de hoogte stelt, zorgen wij voor een kosteloze reparatie of vervanging van het product.
Constateert u een beschadiging of een gebrek wanneer het product geleverd wordt dan dient u binnen 8 dagen contact met ons op te nemen.
We staan voor u klaar om te helpen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop.
Wij zijn niet aansprakelijk voor ondeskundig gebruik zoals schade door het niet goed installeren volgens de gebruikershandleiding of schade veroorzaakt door gebruiker.
